FAQ 常见问题

我们尽一切努力排除所有问题

英文润色常见问题:

通常您会在您完成润色的论文里看见两种注解,第一种是有关英语或句构方面的错误的注解,您可选择一一拒绝或接受这些注解或是快速的全部接受,有时英文润色师已将您的句子改写成英语母语的形式,但您或许偏好您原来的版本,因您觉得较适切反映您的语气,此时,您可选择拒绝多数我们的修订。

第二种为润色师对于您论文意思的建议以及疑问的注解,这些问题不会因您接受了所有文章中的修订后就消失,我们建议您个别参考这些建议并再度阐明这些句子的意思,使其更加清晰,修改之后,您可将这些地方标出并寄回给我们进行二度检查。

我们无法解码"computer English",我们不但无法正确的理解您的意思,在英文润色上更是难上加难,我们提供优良的三段式论文翻译服务,必定能将您论文的意思完美的传达。

只要您有需求,我们可以提供干净无加注的版本,然而润色师的注解会对您的论文写作有相当大的帮助,我们可依您的需求提供您需要的版本。

英文格式主要是参考投稿期刊的要求,如果您不知道,请您附上期刊的名称,润色师会协助您确认。

这是华乐思团队常常听见的问题。我们了解您重视宝贵研究成果的心情,因此我们对于润色师的训练与要求,是业界数一数二高标准的。每位润色师都是以英文为母语的外籍人士,都拥有学硕士以上的学位与写作或润色论文的经验。(深入了解英文润色师团队是如何润色您的论文)

服务相关问题:

我们了解严格保密对您的重要性,在服务流程的每个环节公司皆遵守保密原则,所有员工以及润色翻译团队皆已签署保密条款,您可不需担心资料泄漏之问题。欲了解我们保密条款,请参阅保密协议书

若您欲与我们签订合约,我们将以预缴的方式为您服务,并给予特别折扣。详细金额及签约相关事宜,烦请与我们联络,我们将为您说明。

若您对改完的文件有任何问题,请您详述您的问题并标明是文章中的哪一段,与我们联络。客服人员将帮您与润色师进行沟通。一般问题会在二到三个工作天回复,但依问题的性质及数量不同,客服人员会向您确认确切的回复日期。

付款方式与发票相关:

Company:Wallace Academic Editing Limited
Bank:香港汇丰银行 HSBC
Account: 817 - 527 - 641 - 838
Account Name:Wallace Academic Editing Limited

我们了解教育单位的规范与您的需求,当然可以由学校支付款项与预付。请洽询:+886225555830 或email: [email protected] 来了解更多!

一般英文润色案子我们采用先修改、后付款的模式保障您的权益,您不需要事先支付订金。客服人员会在文件润色完成,将档案及您的润色格式需求寄给您,您再依信件内容于一星期内进行付款即可。

本公司可开立二联式及三联式两种发票。若您需要开立发票,请于汇款后来信告知您的统一发票格式需求,包含所需发票为二联式(一般发票)或三联式(含有统一编号等;可供报帐用);请注明擡头、报帐统一编号(三联式)、开立项目、寄信地址与收件人等,我们将于款项确认后配合您开出。

只要您付清款项后,就可以办理发票事宜,即使案件仍在进行中也可以寄出。为加快处理程序,请于付款后来信通知。公司确认收讫款项后,根据内部作业将于5天内寄出。若客户有急需,请来电询问。

开立名目可为:润色费、翻译费、资料检索费、影印等,若有特殊品项,请来电询问。发票可依您的需求开立。