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服务品质管制

华乐丝论文润色/论文翻译的品质,均可达到国际学术期刊出版的要求。任何华乐丝润色/翻译的文章都享有品质担保。

提供润色证明

若英文并非您的母语,华乐丝建议您寄一份润色证明给期刊,因为评审及润色在审阅非母语人士所写的论文时,通常都会建议作者要检查英文文法(但或许英文并没有问题)。 为了避免这样的情形发生,华乐丝建议您附上一份润色证明,欢迎向我们索取。

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品质控管措施

润色/翻译后文件需华乐丝编辑师再次审阅或重新润色,烦请寄回文章并详细说明,我们将尽速为您处理:

  1. 若客户根据华乐丝编辑师建议修改润色内容,烦请将修正的部分注明并寄回,华乐丝将请编辑师免费帮您查看。
  2. 客户若不满意其润色品质,或您已针对华乐丝编辑师/翻译师的注解或建议进行改正后,且未自行另外修改其余的部分,却被期刊以英文水准不佳为主要原因而被期刊退件,华乐丝将润色后版本文件寄回原编辑师重新审阅并请另一位编辑师及品质总管检阅。如编辑师发现确为己方责任,如发现不恰当文句、润色内容不符合要求等,华乐丝提供免费重新润色

注意事项:

  • 此项免费重新润色服务仅适用于您在投稿前已接受文件中的修正,且处理完成所有华乐丝编辑师/翻译师给您的意见为前提,若您拒绝多数编辑师/翻译师的意见而被退稿,将无法提供免费重新润色。(如果您再投稿前对编辑师或翻译师的修正或意见有任何疑虑,欢迎随时与我们联系)。
  • 华乐丝润色服务不包括:
    • 润色格式、符合样式表、增减字数
    • 内容改写
    • 参考文献核对、润色或格式化
    • 撰写、改写、或重写原稿内容

保密措施

我们严格执行以下保密措施来保证客户个人资讯不被泄漏:

  • 我们所有的润色都签订了保密协议书,只有负责您文件的润色才有权限看到文件内容。
  • 您的文件的任何部份都不会被泄露给第三方。
  • 其他编辑师只有在您的原稿需要特定的修订或更改的情况下,才会被授权看到您的文件内容。
  • 如有必要时,我们可以在您将文件上传给我们之前,与您签订保密协议书。
  • 我们会确保您的文件内容和个人资讯的隐私;您的个人资讯只有在准备发票之类的单据、或通知您的资金补助/赞助机构的情况下可能被使用。
  • 以下为我们敦请理律律师事务所拟定的公司保密协议书,如您有需要可以下载参考。
  • 中文保密协议书:编辑师与翻译师和公司员工
  • 中文保密协议书:客户
  • Non-Disclosure Agreement for Editors and Employees
  • Non-Disclosure Agreement for Clients

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