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FAQ 常见问题

英文润色常见问题

  1. 当我收到完成润色的论文时,会看见什么样的内容?
    通常您会在您完成润色的论文里看见两种注解,第一种是有关英语或句构方面的错误的注解,您可选择一一拒绝或接受这些注解或是快速的全部接受,有时英文编辑师已将您的句子改写成英语母语的形式,但您或许偏好您原来的版本,因您觉得较适切反映您的语气,此时,您可选择拒绝多数我们的修订。
    第二种为编辑师对于您论文意思的建议以及疑问的注解,这些问题不会因您接受了所有文章中的修订后就消失,我们建议您个别参考这些建议并再度阐明这些句子的意思,使其更加清晰,修改之后,您可将这些地方标出并寄回给我们进行二度检查。
  2. 我可使用翻译软体吗?
    我们无法解码“computer English”,我们不但无法正确的理解您的意思,在英文润色上更是难上加难,我们提供优良的三段式论文翻译服务,必定能将您论文的意思完美的传达。
  3. 我可要求干净无加注的版本吗?
    只要您有需求,我们可以提供干净无加注的版本,然而编辑师的注解会对您的论文写作有相当大的帮助,我们可依您的需求提供您需要的版本。
  4. 美式英文跟英式英文要选哪个?
    英文格式主要是参考投稿期刊的要求,如果您不知道,请您附上期刊的名称,编辑师会协助您确认。
  5. 你们的编辑师能够理解我的领域的论文吗?
    这是华乐丝团队常常听见的问题。我们了解您重视宝贵研究成果的心情,因此我们对于编辑师的训练与要求,是业界数一数二高标准的。每位编辑师都是以英文为母语的外籍人士,都拥有学硕士以上的学位与写作或润色论文的经验。(深入了解编辑师团队是如何润色您的论文)

论文翻译常见问题

  1. 可以在24小时内进行大量的翻译稿件吗?
    不行。因为三段式的论文翻译流程需要多重的审阅流程,我们的翻译服务比其他公司花上较长的时间,因为他们采用单一的在地翻译师,为了确保品质我们坚持三步骤的翻译程序,即使此三步骤耗时,我们依旧坚持以这样的方式进行,为了严格把关品质并提供您更好的服务,如果你需要二十四小时以内可完成翻译的服务,我们建议您寻求其他管道。
  2. 如何帮助我将文章翻译的更趋完美?
    您可以提供清晰的中文书写,因一旦中文概念模糊,就无法清楚的翻译成英文。请您使用清楚的中文主词与动词,如此一来我们便能将您的文章翻译的更完善。
  3. 翻译后的论文,看起来会像是我的领域中资深学者所撰写的论文吗?
    翻译过后,您论文的品质与影响力还是决定于您的研究内容与成果。虽然我们无法改变您的研究结果或中心论点,但我们加强了您论点的表达和英语流畅度,以最佳的英文书写清楚的传答您的研究精要。
  4. 我的论文翻译后看起来会与原文相当不同吗?
    是的,因为中英文的表达方式基本上是非常不同的。在某些地方句子会缩短,因为我们使用较强烈的字眼更清楚传达意义;在某些地方,句子会较长,因英文比中文使用更多空格。我们不会逐字翻译,因为我们的目标是以英语母语风格传达您的意思并使您的论文得以发表。
  5. 如果我觉得翻译与我的原意有出入该怎么办?
    如果您觉得我们改变了您的原意,请将这些句子标示出来并以中文阐明您的意思,我们会为您进行修改。语言之间的翻译难免有误解,但我们希望透过沟通与检察去降低错误的发生。然而,有时您的句子形式被改变了,但意义还是保留的,我们只是将其改变为更合乎英语母语的形式,请在仔细的审阅过后,分辨其出入是否为意义的改变,或仅是形式的调整。若为前者,请与我们联系,我们将为您修改。

服务相关问题

  1. 请问把文件交给你们修改安全吗?会不会发生泄漏的问题?
    我们了解严格保密对您的重要性,在服务流程的每个环节公司皆遵守保密原则,所有员工以及编辑翻译团队皆已签署保密条款,您可不需担心资料泄漏之问题。
  2. 如何与贵公司签订合约?
    若您欲与我们签订合约,我们将以预缴的方式为您服务,并给予特别折扣。详细金额及签约相关事宜,烦请与我们联络,我们将为您说明。

付款流程与方式

  1. 可以由学校付款吗?可以预开发票吗?
    我们了解教育单位的规范与您的需求,当然可以由学校支付款项与预开发票。请注意,发票最久只能开两个月后的日期。
  2. 请问我必须在修改前还是修改后付款?需要订金吗?
    一般编修案子我们采用先修改、后付款的模式保障您的权益,您不需要事先支付订金。客服人员会在文件润色完成,将档案及您的润色格式需求寄给您,您再依信件内容于一星期内进行付款即可。
  3. 请问你们接受哪些付款方式?
    公司:上海智编翻译服务有限公司
    银行(代号):中国银行-红松路支行
    账户:440-362-798-092
    户名:上海智编翻译服务有限公司
    联络电话:(021) 5447 5998
    地址:上海市虹井路288号B座705室邮编201103 沪ICP备13020987号
    支付宝:editing@wallaceediting.cn
  4. 请问你们能开立发票吗?
    本公司可开立发票。请于汇款后来信告知您的格式需求,包含所需抬头、费用申报、开立项目、寄信地址与收件人等,我们将于款项确认后配合您开出。
  5. 我该如何查询发票是否有合法登记呢?
    当您收到我们开立的发票时,您可以将发票上的「发票代码〔共12码〕」、「发票号码〔共8码〕」、以及纳税人识别号码〔310112599787638〕,至上海市国家税务局网站查询。
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付费相关问题

  1. 如果我对修改完的文件有问题,请问我该如何处理?何时可以获得回覆?
    若您对改完的文件有任何问题,请您详述您的问题并标明是文章中的哪一段,与我们联络。客服人员将帮您与编辑师进行沟通。一般问题会在二到三个工作天回覆,但依问题的性质及数量不同,客服人员会向您确认确切的回覆日期。
  2. 发票何时最快可以收到?
    只要您付清款项后,就可以办理发票事宜,即使案件仍在进行中也可以寄出。为加快处理程序,请于付款后来信通知。公司确认收讫款项后,根据内部作业将于5天内寄出。若客户有急需,请来电询问。
  3. 发票开立名目有哪些?发票开立名目有哪些?是否能分开几张开立?
    开立名目可为:编修费、翻译费、资料检索费、影印等,若有特殊品项,请来电询问。发票可依您的需求开立。

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